Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : [à compléter]

La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont ConteneurLyon, société immatriculée au RCS sous le numéro 983 263 961 00013, dont le siège est situé au 7 Rue Denuzière, 69002 Lyon, France, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://conteneurlyon.com.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires à la bonne gestion de notre activité. Ces données peuvent inclure :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Informations de paiement (via nos prestataires sécurisés)
  • Historique de commandes et préférences
  • Adresse IP et données de navigation (via cookies)

2. Finalité de la collecte

Les données personnelles collectées servent principalement à :

  • Gérer les commandes et la relation client
  • Répondre aux demandes de contact
  • Envoyer des communications commerciales (si consentement donné)
  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
  • Se conformer aux obligations légales et réglementaires

3. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus :

  • Données liées à la commande : 5 ans à des fins comptables
  • Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données techniques (logs) : 12 mois maximum

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises à des tiers uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires de paiement sécurisés
  • Transporteurs pour la livraison de vos commandes
  • Hébergeur du site (Hostinger)
  • Autorités administratives ou judiciaires sur demande légale

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données
  • Droit à la portabilité
  • Droit de limitation ou d’opposition au traitement
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

6. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

Le site est hébergé de manière sécurisée chez Hostinger, garantissant une protection avancée.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, suivre l’audience du site et faciliter la navigation.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis votre navigateur ou en modifiant vos paramètres de consentement sur notre site.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.